Статус "Прибыл на транзитный склад" в системе отслеживания заказов Спортмастер означает определенный этап доставки вашего товара. Разберем подробно, что это означает и какие дальнейшие действия ожидают ваш заказ.
Содержание
1. Определение транзитного склада
Транзитный склад - это промежуточный логистический центр, куда товары поступают перед отправкой в конечный пункт назначения. В системе Спортмастер это означает:
- Товар успешно доставлен в региональный распределительный центр
- Проходит процедуру приемки и сортировки
- Готовится к отправке в магазин или пункт выдачи
2. Что происходит на транзитном складе
| Процесс | Описание |
| Проверка | Сверка номеров заказов и товаров |
| Сортировка | Распределение по направлениям доставки |
| Комплектация | Объединение товаров из одного заказа |
3. Сроки после прибытия на транзитный склад
- В крупные города: 1-2 рабочих дня до пункта выдачи
- В регионы: 2-5 рабочих дней
- При самовывозе из магазина: 1-3 рабочих дня
4. Возможные следующие статусы
- "Передан в доставку" - отправлен в ваш город
- "Доставлен в пункт выдачи" - готов к получению
- "Готов к выдаче в магазине" - можно забирать
5. Что делать при этом статусе
- Продолжайте отслеживать статус заказа
- Подготовьте документы для получения (паспорт, номер заказа)
- Ожидайте уведомления о готовности к выдаче
- При длительном ожидании (более 5 дней) обратитесь в поддержку
6. Частые вопросы
Можно ли получить товар прямо с транзитного склада?
Нет, товар должен пройти обязательные этапы обработки перед выдачей.
Как долго может находиться заказ на транзитном складе?
Обычно не более 3 рабочих дней, кроме случаев форс-мажора.
Может ли статус измениться на "Возврат" после транзитного склада?
Да, если при проверке обнаружены повреждения товара.
