Оплата коммунальных услуг через Сбербанк доступна различными способами: через мобильное приложение, интернет-банк или банкоматы. Рассмотрим пошаговые инструкции для каждого варианта.
Содержание
Способы оплаты ЖКХ через Сбербанк
| Сбербанк Онлайн | Через веб-версию или мобильное приложение |
| Банкоматы и терминалы | В устройствах самообслуживания Сбербанка |
| Автоплатеж | Настройка автоматического списания средств |
Оплата через Сбербанк Онлайн
- Авторизуйтесь в приложении Сбербанк Онлайн
- Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
- Выберите категорию "ЖКХ и домашний телефон"
- Найдите своего поставщика услуг или введите ИНН организации
- Введите данные лицевого счета и сумму платежа
- Подтвердите операцию SMS-паролем
Необходимые данные для оплаты
- Номер лицевого счета (указан в квитанции)
- Период оплаты
- Сумма платежа (можно оплатить частично)
- Реквизиты поставщика услуг (при ручном вводе)
Оплата через банкомат Сбербанка
- Вставьте карту и введите PIN-код
- Выберите раздел "Платежи в моем регионе"
- Найдите поставщика коммунальных услуг
- Введите номер лицевого счета
- Укажите сумму платежа
- Подтвердите операцию и заберите чек
Настройка автоплатежа
| Преимущества | Платежи совершаются автоматически в указанную дату |
| Как настроить | Через Сбербанк Онлайн в разделе "Автоплатежи" |
| Варианты | Фиксированная сумма или автоматический расчет по счету |
Комиссия за оплату ЖКХ
- Для физических лиц - бесплатно
- Для юридических лиц - от 1% суммы платежа
- При оплате через сторонние терминалы - комиссия установлена оператором
Сроки зачисления платежа
- Электронные платежи - 1-3 рабочих дня
- Платежи через кассу банка - до 5 рабочих дней
- Автоплатежи - в день списания или следующий рабочий день
Что делать при ошибке в платеже
- Сохраните чек или скриншот операции
- Обратитесь в контактный центр Сбербанка по номеру 900
- Напишите заявление о возврате ошибочного платежа
- Дождитесь проверки (до 30 рабочих дней)
Проверка оплаты
- В истории операций Сбербанк Онлайн
- По номеру транзакции на сайте поставщика услуг
- Через горячую линию управляющей компании
