Восстановление сим-карты Тинькофф Мобайл может потребоваться при утере, краже или повреждении карты. Рассмотрим официальные способы восстановления номера.
Содержание
Условия восстановления номера
| Требование | Описание |
| Идентификация | Сим-карта должна быть оформлена на ваше имя |
| Срок блокировки | Не более 180 дней с момента последнего использования |
| Документы | Паспорт, соответствующий данным в договоре |
Способы восстановления сим-карты
1. Через мобильное приложение Тинькофф
- Откройте приложение Тинькофф
- Перейдите в раздел "Тинькофф Мобайл"
- Выберите "Управление сим-картой"
- Нажмите "Восстановить сим-карту"
- Следуйте инструкциям системы
2. В сервисном центре партнера
- Найдите ближайший салон связи-партнер (Tele2)
- Возьмите паспорт и ИНН (если требовалось при оформлении)
- Попросите сотрудника о перевыпуске сим-карты
- Получите новую карту и активируйте ее
Сроки и стоимость восстановления
| Параметр | Значение |
| Срок изготовления | От 1 до 3 рабочих дней |
| Стоимость перевыпуска | Бесплатно (при первом восстановлении) |
| Доставка | Курьером или самовывоз из офиса |
Что делать при отказе в восстановлении
- Проверьте, совпадают ли данные в паспорте с договором
- Убедитесь, что номер не был передан другому лицу
- Обратитесь в поддержку по телефону 8 800 555-10-10
- Напишите обращение через онлайн-чат в приложении
Важная информация
- Новый пин-код придет в SMS после активации
- Все услуги и тариф сохраняются после восстановления
- При смене устройства может потребоваться перенастройка интернета
- Старая сим-карта автоматически блокируется
