Квалификация "Продавец 1 категории" присваивается специалистам розничной торговли с повышенным уровнем профессиональной подготовки и опытом работы. Эта категория отражает степень мастерства и объем обязанностей сотрудника.
Содержание
Основные отличия продавца 1 категории
- Более высокая квалификация по сравнению с продавцами 2 категории и без категории
- Расширенный круг обязанностей и ответственности
- Право консультировать других сотрудников
- Повышенные требования к профессиональным знаниям
Требования к продавцу 1 категории
| Критерий | Требования |
| Образование | Среднее специальное или курсы повышения квалификации |
| Опыт работы | Не менее 1-2 лет в должности продавца 2 категории |
| Знания | Глубокое знание ассортимента, стандартов обслуживания |
| Навыки | Навыки работы с претензиями, возвратами, кассовой техникой |
Дополнительные обязанности
- Контроль работы младших продавцов
- Участие в приемке товара и проверке качества
- Работа с VIP-клиентами
- Оформление сложных документов
- Обучение новых сотрудников
Преимущества 1 категории
- Более высокая заработная плата
- Возможности карьерного роста
- Расширенные полномочия
- Повышенная ставка при расчете премий
Как получить 1 категорию
- Проработать установленный срок продавцом 2 категории
- Пройдите обучение или курсы повышения квалификации
- Сдать квалификационный экзамен
- Получить положительную характеристику от руководства
Разница между категориями продавцов
| Категория | Обязанности | Требования |
| Без категории | Базовые продажи, работа на кассе | Общее образование, обучение на месте |
| 2 категория | Консультации, оформление документов | Опыт работы 6-12 месяцев |
| 1 категория | Контроль работы других, приемка товара | 1-2 года опыта, спецобразование |
