Приложение Дикси позволяет покупателям оставлять оценки и отзывы о посещенных магазинах сети. Это помогает компании улучшать качество обслуживания.
Содержание
Пошаговая инструкция оценки магазина
- Откройте приложение Дикси на своем устройстве
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "История покупок"
- Выберите посещенный магазин из списка
- Нажмите кнопку "Оценить магазин"
- Поставьте оценку от 1 до 5 звезд
- Напишите текстовый отзыв (по желанию)
- Нажмите "Отправить"
Критерии оценки магазина
| Критерий | Что оценивать |
| Чистота | Состояние торгового зала, свежесть продуктов |
| Ассортимент | Наличие нужных товаров, полнота полок |
| Обслуживание | Вежливость персонала, скорость работы касс |
| Цены | Соответствие ценников, актуальность акций |
Правила написания отзывов
- Отзыв должен быть объективным и честным
- Избегайте ненормативной лексики
- Указывайте конкретные факты и примеры
- Можно отметить как положительные, так и отрицательные моменты
Где можно посмотреть свою оценку
- В разделе "Мои отзывы" в приложении
- На странице конкретного магазина
- В истории активности вашего аккаунта
Как изменить или удалить оценку
| Действие | Как выполнить |
| Изменить оценку | Найти свой отзыв в истории и нажать "Редактировать" |
| Удалить оценку | В меню отзыва выбрать "Удалить" |
Ваши оценки помогают сети Дикси улучшать качество обслуживания и делать покупки более комфортными для всех клиентов.
