Программа лояльности "Дикси" позволяет оплачивать до 99% суммы покупки накопленными баллами. Рассмотрим пошаговый процесс списания баллов через платежный терминал в магазинах сети.
Содержание
Условия списания баллов
| Минимальная сумма списания | 100 баллов (эквивалент 1 рублю) |
| Максимальный процент оплаты | До 99% от суммы чека |
| Остаток средств | Не менее 1% от суммы должно быть оплачено деньгами |
Пошаговая инструкция
- Дождитесь, когда кассир пробивет все товары
- Сообщите о желании оплатить баллами
- Поднесите карту лояльности к терминалу или назовите номер телефона
- На экране терминала выберите "Оплатить баллами"
- Подтвердите сумму списания
- Оплатите оставшуюся сумму наличными или картой
- Возьмите чек с информацией о списанных баллах
Особенности оплаты баллами
- Баллы списываются автоматически при их наличии
- Можно частично оплатить покупку баллами
- Остаток баллов сохраняется на карте
- Срок действия баллов - 1 год с момента начисления
Использование мобильного приложения
Через QR-код
- Откройте приложение "Дикси"
- Перейдите в раздел "Моя карта"
- Покажите кассиру QR-код для сканирования
- Подтвердите списание баллов на терминале
Возможные проблемы и решения
| Терминал не принимает баллы | Проверьте баланс баллов в приложении |
| Недостаточно баллов | Оплатите покупку другим способом |
| Баллы не списались | Сохраните чек и обратитесь в поддержку |
Проверка остатка баллов
- В мобильном приложении во вкладке "Бонусы"
- По SMS-запросу на номер 2420 (для привязанных номеров)
- У кассира при предъявлении карты или номера телефона
- В личном кабинете на сайте dixy.ru
Рекомендации
- Регулярно проверяйте срок действия баллов
- Используйте баллы до их сгорания
- Сохраняйте чеки после оплаты баллами
- При проблемах обращайтесь к администратору магазина
