Если ваш аккаунт в Roblox был заблокирован, вы можете подать апелляцию для пересмотра решения модерации. Рассмотрим правильный порядок подачи запроса на разбан.
Содержание
Проверка причины блокировки
- Войдите в заблокированный аккаунт
- Найдите уведомление о блокировке
- Определите тип нарушения:
- Использование читов
- Нецензурная лексика
- Мошенничество
- Нарушение авторских прав
- Запомните срок блокировки
Подготовка к подаче апелляции
| Что подготовить | Описание |
| Email аккаунта | Должен совпадать с привязанным к аккаунту |
| Имя пользователя | Точное написание никнейма |
| Доказательства | Скриншоты, подтверждающие невиновность |
Подача запроса на разбан
Через официальную форму:
- Перейдите на страницу поддержки Roblox
- Выберите категорию "Запрос о блокировке аккаунта"
- Заполните обязательные поля:
- Email аккаунта
- Имя пользователя
- Описание ситуации
- Прикрепите доказательства
- Нажмите кнопку отправки
По электронной почте:
- Адрес для обращения: appeals@roblox.com
- Тема письма: "Appeal for [Ваш никнейм]"
- Обязательные данные в теле письма:
- Никнейм
- Дата блокировки
- Причина блокировки
Что писать в апелляции
- Вежливый и уважительный тон
- Четкое описание ситуации
- Признание ошибки (если нарушение было)
- Обещание соблюдать правила в будущем
- Просьба пересмотреть решение
Сроки рассмотрения
| Тип блокировки | Срок ответа |
| 1-3 дня | 24-48 часов |
| 7 дней | 3-5 рабочих дней |
| Перманентный бан | До 10 рабочих дней |
Рекомендации
- Не создавайте новые аккаунты во время блокировки
- Не отправляйте множественные апелляции
- Сохраняйте копию отправленного запроса
- Проверяйте папку "Спам" в почте
Если апелляция отклонена
- Дождитесь окончания срока блокировки
- Тщательно изучите правила Roblox
- Удалите запрещенный контент
- Ведите себя в соответствии с правилами
