- Через интернет-банкинг
- В мобильном приложении банка
- По выписке со счета
- Через службу поддержки
- В отделении банка
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в раздел "Кредиты" или "История операций"
- Найдите соответствующий платеж
- Проверьте статус операции
| Дата операции | Должна соответствовать дате платежа |
| Статус | Должен быть "Исполнено" или "Проведено" |
| Сумма | Должна совпадать с внесенной |
- Закажите выписку по счету за нужный период
- Найдите операцию по дате или сумме
- Убедитесь в наличии отметки о проведении
- Проверьте назначение платежа
| 1. | Подготовьте данные: номер договора, дату платежа |
| 2. | Позвоните на горячую линию банка |
| 3. | Пройдите идентификацию |
| 4. | Уточните статус платежа у оператора |
- Запросите справку о полном погашении
- Проверьте отсутствие задолженности в личном кабинете
- Убедитесь в закрытии кредитного счета
- Получите документы о прекращении обязательств
- Справка о полном погашении
- Выписка о закрытии счета
- Уведомление о прекращении обязательств
| 1. | Проверить сроки обработки платежа (1-3 рабочих дня) |
| 2. | Убедиться в правильности реквизитов платежа |
| 3. | Предоставить подтверждающие документы в банк |
| 4. | Инициировать проверку платежа |
Регулярная проверка статуса погашения позволяет своевременно выявлять возможные ошибки и избегать просрочек по обязательствам.
