После успешной разблокировки могут временно действовать ограничения по некоторым операциям. Полное восстановление функционала обычно происходит в течение 1-3 рабочих дней. При повторных блокировках рекомендуется обратиться в отделение банка.
Содержание
Причины блокировки кредитного счета
Основные причины блокировки
- Просрочка платежа более чем на 60 дней
- Подозрительные операции по карте
- Превышение кредитного лимита
- Окончание срока действия карты
- Технические сбои системы
Способы самостоятельной разблокировки
1. Через Сбербанк Онлайн
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите заблокированную кредитную карту
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите опцию "Разблокировать карту" (если доступна)
- Следуйте инструкциям системы
2. Через мобильное приложение
- Откройте приложение Сбербанк Онлайн
- Перейдите в раздел "Помощь"
- Выберите "Заблокированные продукты"
- Найдите свою кредитную карту
- Следуйте предложенным вариантам разблокировки
3. Через SMS-команды
- Отправьте SMS с текстом "РАЗБЛОКИРОВАТЬ XXXX" на номер 900
- Где XXXX - последние 4 цифры карты
- Подтвердите операцию кодом из ответного SMS
- Дождитесь уведомления о результате
Что делать если самостоятельная разблокировка недоступна
| Причина | Действия |
| Просрочка платежа | Погасить задолженность полностью |
| Подозрительные операции | Подтвердить операции через службу безопасности |
| Окончание срока | Заказать перевыпуск карты |
| Техническая блокировка | Дождаться автоматической разблокировки (до 24 часов) |
Проверка статуса карты
- В Сбербанк Онлайн: раздел "Карты" - статус карты
- Через USSD-запрос: *900*11# (для мобильных)
- В банкомате: при попытке совершить операцию
- По SMS: запрос "СТАТУС XXXX" на 900
Важная информация
Профилактика блокировок
- Своевременно вносите минимальные платежи
- Не превышайте кредитный лимит
- Избегайте подозрительных операций
- Обновляйте контактные данные в банке
- Подключите SMS-информирование
