Изменение адреса доставки в Wildberries возможно на разных этапах обработки заказа. Рассмотрим доступные способы корректировки адресных данных.
Содержание
Способы изменения адреса доставки
1. Для нового заказа
- Добавьте товары в корзину
- Перейдите к оформлению заказа
- В разделе "Доставка" нажмите "Изменить адрес"
- Введите новый адрес или выберите из сохраненных
- Подтвердите изменения
2. Для существующего заказа
| 1. | Откройте "Мои заказы" в личном кабинете |
| 2. | Найдите нужный заказ |
| 3. | Нажмите "Изменить адрес доставки" (если доступно) |
| 4. | Введите новые данные и сохраните |
Ограничения и условия
- Изменение возможно только до передачи заказа в доставку
- При смене города может измениться срок и стоимость доставки
- Некоторые акционные товары имеют фиксированные пункты выдачи
Что делать если кнопка изменения недоступна
- Отмените заказ и оформите новый с правильным адресом
- Свяжитесь со службой поддержки Wildberries
- Дождитесь прибытия в пункт выдачи и измените адрес при получении
Добавление адресов в адресную книгу
| 1. | Перейдите в "Мой профиль" |
| 2. | Выберите "Адреса доставки" |
| 3. | Нажмите "Добавить новый адрес" |
| 4. | Заполните все обязательные поля |
Для оперативного изменения адреса рекомендуется проверять данные перед подтверждением заказа и своевременно вносить коррективы.
