Подтверждение заказа на AliExpress - важный этап, который завершает процесс покупки и защищает права покупателя. Рассмотрим правильную процедуру подтверждения заказа.
Содержание
Когда нужно подтверждать заказ
| Ситуация | Действие |
| Товар получен и соответствует описанию | Подтвердить получение |
| Товар не получен в срок | Продлить защиту покупателя |
| Товар не соответствует описанию | Открыть спор |
Пошаговая инструкция подтверждения
- Войдите в свой аккаунт на AliExpress
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Найдите полученный заказ в списке
- Нажмите кнопку "Подтвердить получение"
- Оцените товар по критериям (качество, соответствие описанию)
- Оставьте отзыв при желании
- Нажмите "Подтвердить" для завершения
Что происходит после подтверждения
- Продавец получает оплату за товар
- Завершается период защиты покупателя
- Возможность оставить отзыв о товаре и продавце
- Закрывается возможность возврата (кроме гарантийных случаев)
Сроки подтверждения заказа
| Период | Описание |
| Автоподтверждение | Через 10-15 дней после доставки (зависит от категории товара) |
| Ручное подтверждение | В любое время после фактического получения |
| Продление защиты | До 60 дней для товаров с длительной доставкой |
Рекомендации перед подтверждением
- Тщательно проверьте товар на соответствие описанию
- Убедитесь в работоспособности технических устройств
- Проверьте комплектацию и отсутствие повреждений
- Сравните полученный товар с фотографиями в заказе
- Сохраните упаковку до окончательной проверки
Важные нюансы
- Подтверждение нельзя отменить после завершения
- Деньги продавцу перечисляются только после подтверждения
- При проблемах с товаром сначала откройте спор
- Автоподтверждение можно отсрочить 1-2 раза
- Отзыв можно изменить в течение 30 дней
Правильное подтверждение заказа на AliExpress защищает интересы обеих сторон сделки. Не стоит торопиться с подтверждением - убедитесь, что товар полностью соответствует вашим ожиданиям, прежде чем завершать сделку.
