Изменение номера телефона, привязанного к банковской карте ВТБ, можно выполнить через банкомат банка. Это необходимо для обеспечения безопасности и получения SMS-уведомлений.
Содержание
Пошаговая инструкция
1. Подготовка к операции
- Возьмите с собой карту ВТБ и паспорт
- Узнайте новый номер телефона, который нужно привязать
- Найдите ближайший банкомат ВТБ с функцией обслуживания клиентов
2. Процесс смены номера в банкомате
- Вставьте карту в банкомат и введите PIN-код
- Выберите в меню раздел "Персональные данные"
- Найдите пункт "Изменение контактных данных"
- Выберите "Смена номера телефона"
- Введите новый номер телефона
- Подтвердите операцию через SMS-код, отправленный на старый номер
- Получите чек о выполнении операции
Особенности процедуры
| Аспект | Описание |
| Доступность | Только в банкоматах с расширенным функционалом (не во всех) |
| Идентификация | Может потребоваться сканирование паспорта |
| Ограничения | Нельзя изменить номер, если старый уже неактивен |
Альтернативные способы смены номера
Через отделение банка
- Посетите любое отделение ВТБ с паспортом
- Заполните заявление на смену номера телефона
- Получите подтверждение изменения данных
Через call-центр
- Позвоните по номеру 8 800 100-24-24
- Пройдите идентификацию по паспортным данным
- Сообщите оператору о необходимости смены номера
Важная информация
- Изменение номера вступает в силу сразу после подтверждения
- Все уведомления будут приходить на новый номер
- Рекомендуется проверить работу SMS-оповещений после смены
- При проблемах с подтверждением обратитесь в отделение банка
Безопасность
Никогда не сообщайте посторонним лицам код подтверждения из SMS. ВТБ никогда не запрашивает полные реквизиты карты или PIN-код по телефону.
