- Наличие активной бонусной карты Газпром
- Достаточное количество накопленных баллов
- Срок действия баллов не истек
- Оплата на АЗС Газпромнефть или у партнеров программы
| 1 | На АЗС при оплате топлива |
| 2 | В магазинах при АЗС |
| 3 | Через мобильное приложение |
| 4 | В онлайн-магазине программы |
- Убедитесь, что на карте достаточно бонусов
- Сообщите оператору о желании использовать бонусы
- Назовите количество баллов для списания
- Предъявите бонусную карту или номер телефона, к которому она привязана
- Дождитесь подтверждения доступных баллов
- Подтвердите списание бонусов
- Оплатите оставшуюся сумму (если необходимо)
| В чеке будет указано | Количество списанных баллов |
| Сумма, оплаченная бонусами |
| Остаток баллов на карте |
- Авторизуйтесь в приложении "Газпром бонус"
- Выберите раздел "Оплата бонусами"
- Укажите АЗС и количество баллов для списания
- Получите QR-код для оплаты
- Покажите код кассиру на АЗС
- Минимальная сумма для списания - 15 баллов
- 1 бонус = 1 рубль
- Максимально можно списать до 99% суммы чека
- Баллы действительны 12 месяцев с момента начисления
- Нельзя использовать для оплаты табачных изделий и алкоголя
| Проблема | Решение |
| Бонусы не списываются | Проверить срок действия, обновить приложение |
| Не отображаются баллы | Подождать синхронизации данных (до 24 часов) |
| Отказ в приеме бонусов | Обратиться в службу поддержки программы |
Для контроля остатка бонусов и истории операций рекомендуется регулярно проверять личный кабинет на сайте программы или в мобильном приложении.
