Списание средств за SMS-уведомления на маркетплейсе Ozon связано с особенностями работы сервиса и политикой компании. Рассмотрим причины и условия таких платежей.
Содержание
1. Условия предоставления SMS-сервиса
| Тип уведомления | Условия оплаты |
| Статусы заказов | Бесплатные push-уведомления |
| SMS-информирование | Платная услуга (3-10 ₽ за сообщение) |
| Экстренные оповещения | Бесплатно для всех пользователей |
2. Причины платности SMS
- Высокая стоимость отправки SMS операторам связи
- Отсутствие рекламы в служебных сообщениях
- Компенсация расходов на сервис информирования
- Фильтрация невостребованных уведомлений
Как отключить платные уведомления
- Зайти в "Настройки уведомлений" в личном кабинете
- Выбрать "Только push-уведомления"
- Отключить "SMS-информирование"
- Сохранить изменения
3. Технические особенности
- Автоматическое подключение при оформлении заказа
- Разные тарифы у мобильных операторов
- Незаметное списание мелких сумм
- Отсутствие предупреждения при первом заказе
4. Альтернативные варианты
Бесплатные способы получения информации:
- Электронная почта
- Push-уведомления в приложении
- Личный кабинет на сайте
- Телеграм-бот Ozon
Как вернуть списанные средства
- Обратиться в поддержку Ozon
- Указать номера заказов с платными SMS
- Подать заявку на возврат
- Отключить услугу для будущих заказов
Платное SMS-информирование является дополнительной услугой, которую пользователь может отключить в любой момент через личный кабинет.
