Канал уведомлений | Метод отключения | Доступность |
Email-рассылка | Через личный кабинет | Для всех пользователей |
SMS-оповещения | Настройки профиля | Требуется номер телефона |
Push-уведомления | В мобильном приложении | Только в приложении |
- Авторизуйтесь на сайте Wildberries
- Перейдите в "Профиль" > "Настройки"
- Выберите "Управление подписками"
- Снимите отметки с нежелательных рассылок
- Сохраните изменения
- Откройте приложение Wildberries
- Тапните по иконке профиля
- Перейдите в "Настройки"
- Выберите "Уведомления"
- Отключите ненужные категории
Тип уведомления | Где отключить |
Оповещения о заказах | Кабинет продавца > Настройки |
Рекламные рассылки | Раздел "Коммуникации" |
Системные уведомления | Не отключаются (обязательные) |
- Найдите письмо от Wildberries
- Прокрутите вниз до раздела "Подписка"
- Нажмите "Отписаться"
- Подтвердите отказ от рассылки
- Системные уведомления об заказах не отключаются
- Изменения вступают в силу в течение 24 часов
- Для полного отключения SMS требуется удалить номер
- Настройки синхронизируются между устройствами
Проблема | Решение |
Не сохраняются настройки | Очистите кеш приложения |
Приходят старые рассылки | Подождите 1-2 рабочих дня |
- Оставляйте включенными важные уведомления о заказах
- Регулярно проверяйте настройки после обновлений
- Используйте блокировщик рекламы для браузера
- Для полного отключения создайте отдельный email для покупок
Управление уведомлениями Wildberries позволяет настроить информационный поток под индивидуальные потребности. Грамотная настройка подписок сохранит важные оповещения о заказах, уменьшив при этом количество рекламных сообщений.