Проблемы с оформлением товаров на маркетплейсе Wildberries могут возникать по различным техническим и организационным причинам. Рассмотрим наиболее распространенные ситуации, когда продавец сталкивается с трудностями при добавлении товара.
Содержание
Основные причины ошибок при оформлении товара
- Неполная или некорректная информация - ошибки в заполнении карточки товара
- Несоответствие требованиям платформы - нарушение правил оформления товаров
- Технические сбои системы - временные неполадки на маркетплейсе
- Проблемы с категоризацией - неправильно выбранная категория товара
Распространенные ошибки и их решение
| Ошибка | Способ решения |
| Не загружаются изображения | Проверить формат и размер файлов |
| Товар не проходит модерацию | Уточнить требования к описанию |
| Ошибка при сохранении карточки | Проверить обязательные поля |
Пошаговая проверка при проблемах с оформлением
- Проверить интернет-соединение
- Обновить страницу или выйти/войти в аккаунт
- Убедиться в правильности заполнения всех полей
- Сверить данные с требованиями Wildberries
- Обратиться в поддержку маркетплейса
Как избежать проблем при добавлении товаров
- Внимательно изучать требования платформы
- Использовать шаблоны для оформления карточек
- Проверять товар перед публикацией
- Следить за обновлениями правил маркетплейса
