Потеря пенсионной карты Сбербанка требует быстрых действий для защиты средств. Рассмотрим пошаговый алгоритм действий в такой ситуации.
Содержание
1. Немедленно заблокируйте карту
Способы экстренной блокировки:
- Позвоните в Сбербанк по круглосуточному номеру 900 (с мобильного)
- Используйте мобильное приложение Сбербанк Онлайн (раздел "Карты")
- Обратитесь в ближайшее отделение банка
2. Восстановление пенсионной карты
Способы получения новой карты:
| Способ | Действия |
| Через отделение | С паспортом и СНИЛС обратитесь в любое отделение Сбербанка |
| Экспресс-перевыпуск | Доступен в некоторых отделениях (выдача в день обращения) |
| Доставка на дом | Для маломобильных граждан по предварительной заявке |
3. Как получать пенсию во время отсутствия карты
Временные варианты доступа к средствам:
- Запросите временную карту в отделении Сбербанка
- Оформите разовую выплату наличными через кассу
- Переведите пенсию на другой счет (при наличии)
4. Сроки и стоимость перевыпуска
- Стандартный срок изготовления: 7-14 рабочих дней
- Срочный перевыпуск: 1-3 рабочих дня (платная услуга)
- Стоимость: бесплатно для пенсионных карт
5. Дополнительные меры безопасности
Что сделать после блокировки:
- Проверить последние операции по карте через Сбербанк Онлайн
- Сменить пароли от интернет-банка, если они записаны вместе с картой
- Сообщить о потере в ПФР при подозрении на кражу
6. Особенности для пенсионеров
Специальные условия Сбербанка:
| Приоритетное обслуживание | Отдельная очередь для пенсионеров в отделениях |
| Удаленная консультация | Возможность решения вопросов по телефону 900 |
| Социальная поддержка | Бесплатные услуги по перевыпуску пенсионных карт |
Важная информация
При утере карты вместе с документами необходимо дополнительно сообщить об этом в полицию и Пенсионный фонд для предотвращения мошеннических действий.
